Telf.: 629 184 689 12 junio 2019 / Auditorio Mutua Madrileña. Madrid. Acceso por Paseo Eduardo Dato, 20.

Dª Milagros Serrano
Directora Compensación y Beneficios de Heineken España.


Diplomada en Ciencias empresariales. Administración y Gestión de empresas por la universidad de Sevilla. Especialista en Conciliación vida laboral y familiar IDE-CESEM. Certification in Global Remuneration Professional Wordatwork society (GRP).

Desarrollada toda mi experiencia profesional en el sector Cervecero incorporándome en el año 1989 en el Grupo Cruzcampo, en la actualidad Heineken España. Comencé Desempeñando distintos puestos en el área Financiera desde analista de reporting hasta Controller financiero de las áreas de Marketing, Soporte y RRHH.

En el año 1998 tomo responsabilidades en el área de RRHH desempeñando diversas funciones, entre ellas Directora de Administración de RRHH con funciones de unificación y optimización de las distintas administraciones de personal del Grupo . Asimismo, en la implantación de sistema de acreditación de empresa familiarmente Responsable.

Posteriormente paso a desempeñar la función de Directora de Compensación y Beneficios cuyas principales responsabilidades se centran en el diseño y aplicación de políticas retributivas y de beneficios para el personal de Heineken España como la aplicación de políticas corporativas y gestión de expatriados.

En la actualidad, con foco en el diseño e implantación de sistema de previsión social para todos los empleados, así como de un nuevo sistema de Retribución Flexible para toda la compañía.